O platformă care aduce împreună șoferi, service-uri, programări și plăți, pe web și mobil. Construită intern, de la experiența clientului până la sistemele din spate.
Calendarul conectează programările cu timpul disponibil al service-ului. Imaginea de ansamblu face vizibilă legătura dintre fiecare programare și organizarea zilei de lucru.
Pitstop360 · Previzualizarea componentelor · date demonstrative
Clientul are o altă întrebare: ce se întâmplă cu mașina mea? Rezumatul vehiculului și cronologia în cinci etape explică pasul următor, de la confirmare până la ridicare.
Pitstop360 · Previzualizarea componentelor · date demonstrative
O hartă pe ore evidențiază perioadele aglomerate și cele mai libere. Detaliile sunt utile celor care organizează atelierul, în timp ce clientul vede o experiență mai simplă.
Pitstop360 · Previzualizarea componentelor · date demonstrative
În interiorul proiectului
Produsul, de la un capăt la altul
Provocarea
Întreținere auto mai simplu de organizat pentru șoferi și o perspectivă mai clară asupra activității pentru service-uri.
Ce construim
Experiențe pentru șoferi și service-uri, fluxuri de programare și plată, aplicații mobile și integrări cu servicii externe.
01
O programare. Două nevoi diferite.
Șoferul trebuie să înțeleagă pasul următor. Service-ul trebuie să organizeze ziua de lucru. Interfețele distincte fac aceeași experiență utilă ambelor părți, fără să le oblige să folosească aceleași instrumente.
02
Un produs dincolo de primul ecran.
Programările sunt conectate cu activitatea zilnică a unui service: capacitate, rapoarte și progresul lucrărilor. Interfețele web și mobile fac parte din același produs, iar detaliile operaționale primesc aceeași atenție ca prima impresie.